近日,中央电视台的一则“妈妈,我吃了这种感冒药怎么聋了呢?”揪心的公益广告上线,牵动了亿万观众的心,也敲响了儿童用药安全的警钟,事实上因为用药不当,我国每年约3万儿童耳聋。据相关数据显示,我国每年有较严重药物不良反应的患者约250万人,因此死亡的近20万人。还有假药、冷链缺失等诸多问题,用药安全问题,变成了悬挂于人们头顶上的达摩克里斯之剑。

　　

 

　　信息不对称,人们辨别假劣与自我保护能力薄弱

　　萌医生严守用药安全,以守护百姓健康为己任

　　事实上尽管很多人关注“用药安全问题”,但根据萌医生多年的临床跟进及市场洞察中发现,超八成以上的患者因为信息不对称等原因,缺乏对药品真假的辨别能力,以及用药安全的自我保护能力,尤其是老人和小孩,安全用药的问题尤为突出。

　　比如说老人群体,因为图方便,囤积慢性病用药或保健品,缺乏相应的冷链存放条件,而导致药效流失带来的危害问题。不法分子钻空子给老人推销假劣产品,严重危害老人身心健康。

　　而儿童用药方面更是严峻,很多家长缺乏正确的用药知识,贪图便利,将多种药物混合一起给小孩吃,或给吃成人用药,婴幼儿给吃感冒药、甚至是禁药等等。因为缺乏辨别能力,在网上或药店买药难分真假,给儿童的健康成长带来极大的风险等等。

　　

 

　　搭建平台,从渠道上把控品质与追溯

　　对“假药”零容忍的梁奕福,曾意图通过产品来“曲线救国”,从零开始的他带领团队成为业内专利技术领先的标杆。尽管产品上的成功为患者带来很大的便利,但是梁奕福很快就发现渠道的安全漏洞问题,比如常见的非正规渠道采购现象,像非中标药品诡异进入了公立医院药房,或不良代理借助于商家授权,却销售伪劣药品等等。梁奕福意识到,单靠产品是无法解决用药安全问题,必须掌控渠道。

　　萌医生的创立初衷,就是要“解决医患痛点问题”,把患者用药安全问题放在首要位置,通过搭建平台,从源头渠道上去把控药品的品质。萌医生采用了自营正规连锁药店+正规药企直供形式,打通“轻问诊”环节,以医生的专业诊断“对症下药”,推荐患者用药,再以正规厂家直供正品,平价零售方式送药上门,或院外正规连锁药店配送方式,确保正品交到患者手中。

　　为了更加严格地保障患者“用药安全”,萌医生还专设线上执业药师,提供患者咨询用药、用药指导以及解答。而且还建立了完善的追溯机制,每一盒到患者手中的药,都可以追溯到源头厂家,便于追溯跟踪,确保正品及用药安全。

　　不仅如此,萌医生还积极拥抱新零售,将零售触点切入到院内,以投放院内便民智能售卖服务终端形式,解决患者因为医改出现的“紧需”难买等痛点,以正品补需、便民惠医解决患者正规渠道选购“紧需”医用药品及耗材等问题。

　　

 

　　提高人们辨别假劣能力

　　构建新零售入口,患教科普又便民

　　解决了患者外在的产品、品质以及渠道用药安全问题,萌医生将目光投向了解决内在因素,即如何就当前医疗环境下,解决患者的信息不对称,提高患者辨别能力问题。

　　萌医生深知用药安全问题的关键点,还是在于提高患者自身的保护能力。所以萌医生在布局新零售的时候,就充分考虑到将智能售卖机构建成为一个“触点入口”,除了满足患者正规渠道24h便利选购药品与耗材外,更承担了一个重要的职能,就是肩负患教科普的重责。

　　届时,智慧新零售终端可配合医院进行科普用药安全知识,比如针对儿童门诊科普注意禁药、不能服用成人药品、不能混合用药等,科普如何辨别药品真假、如何在正规渠道买药、如何正确用药、用药的禁忌与注意事项等等。

　　

 

　　时刻守护人们健康,萌医生多维保障用药安全

　　萌医生严守用药安全,以守护百姓健康为己任。从产品的研发、平台搭建、渠道把控,到医生专业推荐、执业药师贴身指导、建立追溯系统,萌医生一直围绕“用药安全问题”死磕,包括以正品补需而便民惠医、投放智慧终端搭建便民服务平台,配合医院“患教科普”以及计划在社区投放“智慧药房”等等,都是旨在通过多维度的防护措施,营造安全健康的生活环境。萌医生也不忘初衷,将始终秉承着“守护大众健康”理念,在死磕中负重前行。