作为注册地在武汉的企业，为践行企业责任，助力一线人员打好防疫阻击战，泰康在线向武汉市江岸区捐赠5万只医用外科口罩及5000个手部消毒液。日前，该支援物资已全部成功送达江岸区，并交由武汉市江岸区肺炎疫情防控指挥部统一调配，为当地抗疫和复工复产提供更加充足的保障。

　　据悉，疫情发生以来，泰康在线一直积极投身到抗疫事业中，除了向武汉捐赠防疫物资之外，泰康在线还先后向病毒检验人员、医疗物资运输人员、各地援鄂医护人员、肿瘤医生、社区志愿者等奋战在一线的疫情防控人员捐赠了数万份相关保险产品，用保险守护他们的安全，助力一线人员们安心打好这场防疫战役。

　　作为互联网保险公司，除了捐赠保险产品外，泰康在线还快速响应需求推出优质保险产品和服务，助力疫情防控和复工复产。例如，为助力各行业平稳安全复产复工，推出了“复工保”保险计划，通过扩展保险保障责任加赠送新冠病毒ImG抗体检测服务的双重保障方式为企业保驾护航，让复工更安心。

　　在服务方面，泰康在线第一时间升级多项服务举措、开通理赔绿色通道，并将新型冠状病毒肺炎疑似病例、新型冠状病毒肺炎引起的并发症、重大疾病及隔离治疗均纳入医疗险理赔范围等。同时凭借强大的科技实力持续强化线上处理能力，通过科技与服务结合，第一时间推出“全程零接触、快速云赔付”方式，满足客户特殊时期的理赔需求，自1月20日至2月24日，已完成8万件案件赔付，赔付金额1.3亿元;其中新冠肺炎理赔10例，赔付金额17万余元，最快30分钟完成赔付。

　　此外，泰康在线还开通了线上视频问诊等服务，让客户足不出户即可获得和线下医院一样的专业医疗服务，有效降低了线下医院的工作负荷，减轻了政府及社会开展疫情隔离工作的压力。